こんにちは。
横浜市猫専門ペットシッターの西谷「ねこのお世話屋」です。
ニシヤネコノオセワヤと読みます。
開業して9年目の現役キャットシッターです。
今回はキャットシッターとしての仕事が暇な時期について
ご質問をいただいたので、お答えする内容です。
この記事を読むと
・キャットシッターの仕事の閑散期
・閑散期の過ごし方
が理解できるようになります。
ぜひ最後までご覧ください。
キャットシッターの仕事の暇な時期
実は2つ前の記事で繁忙期について記事を書きました。
なので、シンプルにいうと
繁忙期以外が暇な時期となるわけです。
多くの方が旅行に出かける
・年末年始
・ゴールデンウィーク
・夏休み（お盆時期）
・シルバーウイーク
などが繁忙期にあたります。
ただ、コロナ禍があってからオフピークで旅行に行く方も増えているので
必ずしも暇な時期にご依頼がないというわけではありません。
過去にはご依頼が殺到しないであろう6月に2週間連続のシッティングのご依頼を
お引き受けしたこともあります。
10月の週末に必ずご依頼があった年もありました。
なので絶対的な暇な時期はないと思って、活動する。
そういう心構えでいるのが一番です。
閑散期の過ごし方
キャットシッターはある程度顧客が増えると
繁忙期はシッティングの為にあちこちに移動します。
バタバタしてる
という表現がぴったりかもしれません。
実際のシッティングもですが、ご予約の再確認のご連絡をお客様にしたり
ご利用料金のご決済をお願いしたり
事務的な作業もあるので、動き回っている間にそれもこなします。
逆に閑散期（ご依頼が集中しない時期）はのんびり過ごすことができます。
だからといって、ただのんびりしているのはもったいないです。
なので、わたしなりの閑散期の過ごし方をご紹介します。
①ご新規様キャンペーンをやる
開業して年月が浅い時期は、顧客も多くはなかったので
閑散期にご新規様にキャットカルテ代を通常の半額にするといった
キャンペーンをやっていました。
実際のシッティングの予定は先でも、もしくは無くても
事前のお打ち合わせをしておくと、緊急なご依頼にも対応できるという
お客様にとっても、シッター側にもメリットがあります。
なので、ご依頼が集中しない時期にそのようなキャンペーンをやって
新規のお客様を獲得するようにつとめてました。
②繁忙期に向けて事前準備
閑散期に、繁忙期に向けての事前準備をします。
具体的には
・書類の準備
がメインです。
繁忙期は既存のお客様からのご依頼はもちろんですが
新規のお客様からのご依頼も増えます。
新規のお客様とは必ず事前打ち合わせをするわけですが
その時に契約書を交わしたり、領収書を渡したり
いろいろな書類のやりとりがあるので、
書類を印刷しておきます。
ご依頼が立て込んでいる時に
「契約書が足りない！印刷しなくちゃ！！」
と焦るのはかなりのストレスですからね。。。
暇な時期に忙しい時期に備えるのは、会社員もキャットシッターも同じですね！
③事務的な作業に集中する
もし個人開業してキャットシッターをしているケースには
実際シッティングに行くのはもちろん、
受け取った代金を帳簿に記載したり、シッティングの記録を残したり
事務的な作業が発生します。
わたしは忙しくない時期にそれをできるだけ集中してやるようにします。
忙しくても、そうでなくても常にサービスのことを考える
多分キャットシッターに限らずですが
忙しくても暇でも
自分の仕事について、提供しているサービスについて考えるのが大事です。
どうすればお客様が喜んでくれるだろうか？
どうすればお留守番ねこちゃんに安心してもらえるか？
それは常に頭の中で考えています。
たとえ、よいアイデアが浮かばなくても
常にキャットシッターという仕事をブラッシュアップしたい
そういう気持ちを持っているので
わたし個人は繁忙期も閑散期も関係ないのですが。
猫ちゃんの災害対策について、健康管理について
オンライン講座を作ったりもしています。
閑散期に集中してやっていました。
実は今も猫専門ペットシッター（キャットシッター）の養成講座を製作中です。
という余談をはさみましたが、今回の内容は以上です。
最後までお読みいただきありがとうございした。
次の記事もご覧くださいね！
コメント